Preguntas Frecuentes

Realizar tus pedidos es fácil, rápido y seguro.

Si, se ha decidido por un producto al pagar se desplegará la opción de registrarse para que tenga un usuario y contraseña con esto hace que usted pueda volver a pedir fácilmente ya que sus datos han sido guardados, todos los datos están encriptados por lo que nuestra tienda es muy segura.

Después de realizar el pago y una vez verificado se liberará el pedido y será enviado.

*Tiempo de entrega de “Entregas personales Zona Metropolitana Monterrey” con costo extra.

*Tiempo de entrega de “Envíos República Mexicana” de 2 a 3 días habiles.

✅El costo de envío dentro de la Zona Metropolitana de Monterrey depende de la zona. Se acuerda a la hora de confirmar su compra.

✅El costo de envío al resto de la República Mexicana es variable dependiendo del peso del producto. Se acordará por WhatsApp al confirmar tu pago.

Una vez realizado el pedido solamente damos 72 horas para la confirmación de pago, de lo contrario se cancelará automáticamente sin ningún cargo y el cliente deberá de colocar una nueva orden.

Para pedidos con forma de pago en bancos, transferencia o tiendas de servicios, debes enviarnos el ticket (fotografía clara, escaneo o captura de pantalla) vía whatsapp “pendiente”. Es importante que al momento de realizar su pago incluya su número de referencia, que es el mismo que su número de pedido.

Después de verificar el pago, confirmaremos su pedido, cuando esto suceda usted recibirá un e-mail, para acordar su entrega.

El tiempo de entrega para Entregas Personales dentro de la Zona Metropolitana será acordada inmediatamente después de la confirmación de tu pago por medio de WhatsApp.

El tiempo de entrega para Envíos por Paquetería es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la paqueteria.

No, salvo circunstancias especiales si le llegó un producto diferente al que solicitó (No aplica en sabores). NO HAY CAMBIOS por producto como Pre-entreno y creatina solidificada, producto derramado por mal manejo de la paquetería.

Sí, ofrecemos precios de mayoreo arriba de $3,000 en compra de productos. Si deseas más información sobre el porcentaje % de descuento, por favor comunícate al siguiente WhatsApp: https://wa.me/5218125850083

Al momento de cotizar el costo de envío y envíar su pedido, le brindaremos el número de rastreo de la empresa de paquetería que realizara el servicio de entrega. Este será brindado a traves de WhatsApp.